1、不要说“不”,而是委婉地表达出你的意思。2、可以使用客套话:如果我做了什么让您麻烦了,请一定不要放在心上!3、别人帮助了自己后,要感谢对方,但是切忌不能太过夸张,否则会给人留下不好的印象。4、可以说些有趣的事情分散注意力,避免尴尬。5、对于没办法回报的事情也不必勉强,只需记住他人的恩惠就行了。6、别忘了礼貌性地道声再见,并且要诚恳地致谢。7、不妨主动提供一些信息或资料给对方参考。8、对于那些没有把握答复的问题,最好不要轻易许诺,以免失言造成误解。9、尽量避免在公共场合与人发生争执。